BAB II PEMBAHASAN A. Melalui aplikasi e- pengguna internet di Indonesia naik hingga 50 commerce, pelaku usaha dapat , 82 Mukminin, Penerapan Model UTAUT Untuk Prilaku Pengguna “PayLeter” Di Dalam Traveloka mengelektronikkan beberapa proses bisnis yang pembayaran baru di traveloka yang membuat dilakukannya, antara lain promosi /pemasaran, sesseorang. Traveloka adalah perusahaan travel terkemuka di Asia Tenggara yang menyediakan berbagai kebutuhan perjalanan dalam satu platform. kemudahan penggunaan, dan persepsi risiko terhadap sikap penggunaan aplikasi booking online pada pengguna aplikasi booking online Traveloka di Kota Malang. Traveloka dirikan oleh Ferry Unardi, pria yang lahir di Padang bulan Januari tahun 1988. Traveloka selalu berupaya untuk menghadirkan teknologi terdepan dalam platformnya, sehingga memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan mempermudah proses perjalanan. Berikut adalah hal-hal yang TIDAK BOLEH Anda unggah ke Traveloka: 1. Mulai hari ini, perburuan tiket pesawat ke mana pun bisa Anda lakukan dengan mudah di. Usia Responden Gambaran umum mengenai pengguna aplikasi traveloka berdasarkan usia pada saat pengambilan sampel dilakukan, dijelaskan pada tabel 4. com1, rizalkhaizuran@gmail. Terdapat banyak marketplace online yang menawarkan produk maupun jasa sejenis sehingga menyebabkan persaingan semakin ketat. 3% pengguna menggunakan aplikasi Traveloka. ac. 2024 4 digunakan Lihat kode. Pada Desember 2021 terdapat " event " Liga Sodaloka yang berhasil meningkatkan pertumbuhan pengguna harian sebesar 30 persen. Tercatat, persentasenya mencapai 61,22% pada Desember 2021. Dan, sejauh pengalaman saya, mereka unggul jauh dari para kompetitornya. Nasabah pengguna Kartu Mandiri berkesempatan untuk mendapatkan promo tersebut dengan detail mekanisme program sebagai berikut:. rimayanti@lecturer. com memiliki kesan positif dari skala secara keseluruhan, yang. Kamu menerima SMS berisi OTP atau konfirmasi untuk sebuah pinjaman yang tidak pernah kamu lakukan. Besar limit PayLater Traveloka yang bisa didapatkan oleh pengguna adalah Rp35-50 juta. 01. Oleh karena itu diperlukan adanya pembaharuan yang harus diperhatikan sehingga bisa menjadi daya tarik tersendiri Begitu pula dengan Traveloka, lifestyle supperapp ini juga menawarkan metode pembayaran yang bervariasi, salah satunya adalah PayLater. Adapun games yang dapat dimainkan adalah Misi-Misi Berhadiah, Teka-Teki Traveloka, Pick-a-Loka, dan Sodaloka. Hadiah berupa e-voucher Traveloka senilai total Rp. 0 TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA e-ISSN 2774-5155 p-ISSN 2774-5147 1. Traveloka didirikan pada 29 Februari 2012 oleh Ferry Unardi (CEO & Co-Founder), dan Albert (Co-Founder). Disini peneliti melakukan pengamatan awal atau penjelajahan umum pada Aplikasi Traveloka yang merupakan StartUp di Indonesia yangHasilnya, satu dekade ini Traveloka menjadi unicorn berbasis teknologi. ) Bandung – Fatmawati dan Bandung – Kelapa Gading. dalam penerapan sistem kepuasan pelanggan terhadap aplikasi Traveloka di Jakarta. Cek Jumlah untuk Dibayar di bagian bawah halaman, dan kalau sudah sesuai, ketuk Bayar Sekarang. Ini berarti kami mementingkan konten-konten yang bisa. 3. Traveloka memastikan pengguna dapat menyelesaikan pembayaran tiket bus dan travel dengan cepat dan aman. 000 dan Rp500. Di tab Penggunaan, lihat daftar Pembayaran Saat ini dan Mendatang. pengguna. Buka Traveloka, lalu ketuk PayLater untuk membuka halaman akunmu. Saat itu, tiga orang bernama Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert Zhang merintisnya. pdf - Accepted. Metode penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Berlaku untuk semua maskapai ke semua destinasi domestik. Selain itu, Traveloka juga menjamin. 2. Jangan tambah pusing pikiran kamu, karena kamu bisa pilih paket liburan yang lebih simpel dan enggak banyak memakan waktu. Kelebihan Strategi Bisnis Traveloka. Transaksi online yang dilakukan adalah dengan memasukkan 16 digit nomor kartu virtual yang unik. CNN Indonesia. Siapkan Dokumen Tambahan Ada beberapa dokumen yang dibutuhkan untuk. Traveloka, platform perjalanan terkemuka di Asia Tenggara, telah mencetak sejarah dengan membawa revolusi dalam industri perjalanan selama satu dekade terakhir. Di kolom Atur Pesanan, ketuk Tambah ke Kalender dan pilih kalender yang Anda inginkan. Traveloka memberikan berbagai kenyamanan kepada pelanggan dengan sistem pemesanan tiket dan reservasi hotel yang cepat dan mudah, memberikan berbagai. Webqual adalah alat atau instrumen yang dikembangkan oleh Stuart Barnes dan Richard Vidgen digunakan untuk menilai kegunaan, informasi, dan kualitas interaksi layanan dalam situs internet, terutama yang menawarkan. 3. com. Aplikasi burung biru yang satu ini bukan bergerak di bidang transportasi, bukan juga aplikasi jejaring sosial. Sebagaimana. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Silvia tujukan kepada Traveloka di MediaKonsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa System Quality berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention melalui E-. 5. Best prices for hotels, flights, buses, trains, & attractions. 0, Diperbarui Pada 29/11/2023 . Kalau Anda sudah memiliki aplikasi Traveloka di gawai, bisa menikmati fitur ini. Dengan sistem reservasi tiket pesawat dan hotel yang mudah, konsumenpengguna dapat mengakses dengan mudah layanan Traveloka. pengguna Traveloka, 16 pengguna Tiket. Head of Corporate Communications Traveloka Reza Amirul Juniarshah tidak memerinci layanan apa saja yang transaksinya melonjak. Traveloka adalah perusahaan online travel agent (OTA) yang didirikan pada tahun 2012. Cara Pemesanan Tiket Pesawat di Traveloka. 8/5. Salah satunya adalah Traveloka, yang merupakan agen perjalanan online unggulan di Tanah Air. Dengan teknologi yang terus dikembangkan. Anda tinggal membuka Traveloka App di ponsel, di mana saja dan kapan saja. Analisi Nilai User Experience Ap likasi Traveloka Dan Tiket. Peluang lainnya adalah meningkatnya penggunaan perangkat seluler di Asia Tenggara. 2. pengguna website Traveloka dan sisanya sebesar 38,0% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini. Pelaku Rekam Pengguna Toilet. com. Tamaro. Traveloka adalah online travel agent terbesar dan terpercaya di Indonesia yang menyediakan layanan pencarian dan pemesanan tiket pesawat secara lengkap. Pembayaran bisa dilakukan dalam 30 hari. 000. Dilansir dari situs web resminya, pengguna dapat memperoleh batas (limit) hingga Rp 50 juta. Status tier Priority Anda akan ditentukan dari jumlah Priority Points yang dimiliki. Tercatat, persentasenya mencapai 61,22% pada Desember 2021. CO – Sudah cukup lama saya menggunakan Traveloka. Tak hanya itu, aplikasi Traveloka juga menghadirkan beragam diskon dan promo menarik, serta menawarkan banyak hadiah eksklusif bagi setiap pengguna baru. INDUSTRY. Metode penelitian ini adalah Metode penelitian. Hasil Studi PwC menyimpulkan, Traveloka turut menstimulasi penciptaan Nilai Tambah Bruto (NTB) di Indonesia sekitar 10 miliar dolar AS pada tahun 2019-2022 atau setara lebih dari 360. 1. Berdasarkan wawancara yang dilakukan oleh situs SWA. Berikut keluhan yang dibagikan pengguna Traveloka di Google Play Store : Gambar I. Tahun ini Traveloka memasuki usia satu dekade. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui keefektifan aplikasi Traveloka dalam penggunaan Sistem Informasi Manajemen, dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhinya. (Wikipedia) Ternyata, Traveloka sudah memulai bisnisnya sejak 2012, lho. com, dan 70 pengguna kedua aplikasi tersebut dengan. Kode kupon :. Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Minat Penggunaan Traveloka Berbasis Teknologi Informasi Shanty Zelita Hamid Siregar hamidshanty@gmail. Perusahaan Traveloka didirikan pada tahun 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert Zhang. com. Berikut langkah-langkah yang dilakukan Traveloka untuk memanjakan penggunanya di tengah pandemi Corona. , CLI. The Life Styles Hotel Surabaya adalah akomodasi pertama yang mendapatkan hotel review terbaik oleh pengguna Traveloka. Traveloka menyediakan tampilan yang jelas dan mudah dimengerti, sehingga pengguna dapat memesan tiket atau hotel dengan cepat dan mudah. Furukawa Automotive Systems Indonesia) Oleh MIA ALAWIA NIM : 111510902 Traveloka adalah perusahaan yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat dan hotel secara. 3 Salah satu kekuatan utama Traveloka adalah kemudahannya dalam penggunaan. Zaki Baridwan, Ak. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . Traveloka berhak penuh untuk mengubah syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Burung Godwit. Traveloka Points adalah sistem poin yang diberikan sebagai rewards kepada para pengguna setia Traveloka. Berawal dari pengalaman Ferry Unardi yang mengalami kesulitan dalam memesan tiket pesawat saat merantau di Amerika untuk pulang ke. , 2015; Vermeer dan Styles, 2019). TRAVELOKA, platform perjalanan dan gaya hidup terdepan di Asia Tenggara, hari ini atau Jumat (4/11) meluncurkan Traveloka Priority. E-commerce menurut McLeod (2008) adalah penggunaan jaringan komunikasi dan komputer untuk melaksanakan proses bisnis. detikTravel Travel News. Ilustrasi Traveloka. Traveloka memiliki sejumlah fitur dengan tujuan menciptakan layanan total dan kenyamanan pada setiap tahap perjalanan. Traveloka menghargai kerahasiaan Pengguna. amirulmukminin@gmail. Apabila kamu memiliki kupon experience Bank Neo dan menggunakannya, maka hasil bunga tabungan akan. perbedaan yang terjadi adalah terletak pada penggunaan Diffusion Innovation Theory (DIT) yang digabungkan dengan model penelitian Technology. Begitu pula dengan Traveloka, lifestyle supperapp ini juga menawarkan metode pembayaran yang bervariasi, salah satunya adalah PayLater. Mengutip laman Tipkerja, berikut beberapa jenis kupon experience Bank Neo: Sebagai informasi tambahan, kupon Rp200. 4. Traveloka hingga saat ini telah tersedia di tujuh negara, di antaranya yakni Indonesia, Malaysia, Singapura, Thailand, Vietnam, Filipina, dan Australia. Manfaat dari pertanyaan interview user Traveloka adalah: Mendapatkan informasi yang relevan dan akurat mengenai pengalaman pengguna dengan Traveloka. Makna Kata "Slay" yang Viral di Media Sosial. Tujuan dari pertanyaan interview user Traveloka adalah untuk: Mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang preferensi, kebutuhan, dan harapan pengguna. Keterbatasan akses internet dapat menjadi hambatan bagi sebagian pengguna, terutama di daerah yang belum memiliki akses internet yang memadai. Selain itu masyarakat/pengguna juga dapat melihat informasi-informasi harga pesawat dan hotel dengan mudah setiap saat dengan. Isi alamat operasional, kategori produk, dan informasi media sosial yang dimiliki saat ini,. 39 Unit G Jl Letjend. Game ini memiliki lebih dari 500. Berikut adalah dua manfaat pengguna baru Traveloka. 3 No. VP Marketing Platform Traveloka Terry Santoso usai diskusi media Traveloka Points di Jakarta, Rabu (27/7/2022). co/Ega Fansuri) MOJOK. 2. Dapatkan wawasan tentang strategi bisnis yang diterapkan oleh Traveloka dan bagaimana mereka menghadapi persaingan di industri perjalanan. com, JAKARTA – Platform aplikasi super berbasis gaya hidup (lifestyle superapp) Traveloka menyatakan telah mencatatkan peningkatan pemesanan hingga 1,5 kali lipat. com. Diskon Hingga Rp 35. 000 tanpa transaksi minimum dalam satu No Pesanan untuk pengguna baru. Metodologi yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner secara online dan menggunakan teknik purposive sampling pada 135 responden yang telah menggunakan aplikasi Traveloka di Kelapa Dua, Tangerang. CO 12-18 Juni 2023, Beli Tiket JCO Run 2023 Gratis Minum hingga Donat . Menurut hasil survei Badan Pusat Statistik (2020) yang di jelaskan bps. perlu ditingkatkan adalah findable, sedangkan pada pegi – pegi yang harus ditingkatkan adalah valueable. Konten Tidak Jelas atau Tidak Relevan. 1. Traveloka memberikan semua informasi yang kamu butuhkan untuk. 1. 000. Melalui sistem ERP, pengguna dapat mengakses fitur-fitur pada platform Traveloka dengan cepat, contohnya dalam melakukan pencarian hotel. Bandingkan berbagai pilihan yang tersedia untuk. 2 Trivago Lebih dari 50 jt pengguna 3 Traveloka Lebih dari 10 jt pengguna 4 Tiket. Peneliti ini rumusan masalahnya adalah sebagai berikut: 1) Apakah Kualitas Sistem berpengaruh terhadap Kepuasaan Penggunaan Situs Web Traveloka? 2) Apakah Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasaan. co. com2. adalah pengguna terbanyak aplikasi Traveloka senilai 57,7% diikuti dengan usia 26-30 tahun sebanyak 23,6% Banyaknya anak muda yang menggunakan aplikasi Traveloka dikarenakan generasi yang memiliki pergaulan lebih luas, pengetahuan mengenai tempat wisata lebih . 7 Strategi Traveloka Menarik Perhatian Traveler di Tengah Pandemi. com Dosen Pembimbing:. Melalui sistem ERP, pengguna dapat mengakses fitur-fitur pada platform Traveloka dengan cepat, contohnya dalam melakukan pencarian hotel. Beliau merupakan alumnus Universitas Purdue dan pernah berkuliah di Universitas Harvard. Kelebihan utama produk kami satu ini adalah menerima semua pengguna dalam rentang usia 18 - 69 tahun. Salah satu hal yang dapat dilakukan kembali di era "new normal" adalah bepergian ke suatu destinasi. Dengan bermain games di Reward Zone, pengguna bisa mengumpulkan banyak. Maka diperoleh data pekerjaan bagi pengguna Traveloka. Traveloka memberikan berbagai. 0 TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA e-ISSN 2774-5155 p-ISSN 2774-5147 PENDAHULUAN Dampak peningkatan pengguna internet adalah para konsumen kini sering melakukan transaksiTujuan penelitian ini untuk mengetahui (1) Kondisi e-service quality e-trust dan e-customer loyalty pada pengguna online travel agent Traveloka (2) Pegaruh langsung dan tidak langsung e-service quality terhadap e-customer loyalty (3) Pengaruh langsung e-service quality terhadap e-trust serta (4) Pengaruh langsung e-trust terhadap e. Untuk nasabah yang kartu fisiknya belum aktif atau sedang dalam proses pengiriman setelah disetujui/renewal/replace, sudah dapat langsung bayar QR atau. 000 mitra di sektor pariwisata. 2. GAMBARAN UMUM TRAVELOKA 2. TravelokaLife, Your Way. Jadi bisa disimpulkan evaluasi pada aplikasi Traveloka dan Tiket. Ibu Silvia, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Nilai F-hitung 215,571 lebih besar dari F-tabel 2,627, dan nilai T-hitung Ussability (4,374), T-hitung. Berkat inovasi berbasis teknologi, kini masyarakat. e. Sebaran fasilitas umum dan sosial 3. Traveloka is Southeast Asia’s travel and lifestyle app, we provide you with access to discover and purchase different type of travel needs, local services, and financial services products. Berkat kerja sama resmi Traveloka dengan berbagai. Sebelumnya saya tidak pernah kecewa dengan pelayanan atas pembelian semua tiket transportasi melalui Traveloka. 2. com merupakan yang terbesar dibandingkan negara lainnya. 000. NIM : 6820. 1. Bukan merupakan kartu hasil upgrade/downgrade. Anda akan diarahkan ke halaman baru untuk mengisi informasi bisnis. Jakarta 12190 Indonesia. adalah pengguna terbanyak aplikasi Traveloka senilai 57,7% diikuti dengan usia 26-30 tahun sebanyak 23,6% Banyaknya anak muda yang menggunakan aplikasi Traveloka dikarenakan generasi yang memiliki pergaulan lebih luas, pengetahuan mengenai tempat wisata lebih . Di sini, Anda bisa sekalian membeli bagasi ekstra, makanan dalam penerbangan, pembungkus bagasi, hingga akses masuk ke lounge bandara saat online check-in menggunakan aplikasi. 46,14 triliun berupa surplus konsumen di wilayah Jabodetabek. Bimtek ini diselenggarakan. Konsumen Indonesia rata-rata. Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas website terhadap kepuasan pengguna khususnya di Komunitas traveloka di sosial media Telegram menggunakan metode webqual 4. Si Ada berbagai macam.